Formation Construire et tester son argumentaire commercial


1 jour | 5-CL-CTPC 
 
 

Objectifs

- Définir et renforcer son argumentaire commercial sur le fond

- Sublimer l’impact de son argumentaire commercial sur la forme

 
 

Participants / Pré-requis

- Commercial ou toute personne Souhaitant améliorer la qualité de ses présentations commerciales

- Pas de prérequis spécifique

 
 
 

Contenu

Etapes de la préparation d'un entretien de vente

    Ouverture
    Découverte
    Argumentation
    Concrétisation

Comprendre et analyser les besoins de vos clients

    Techniques de questionnement
    Notion d'écoute active, d'empathie
    Identification des zones probables d'insatisfaction
    Faire s'exprimer son client en fin d'analyse sur ses attentes

Elaborer un argumentaire de vente

    Argumenter en fonction du profil et des attentes du client
    Argumenter en termes de caractéristiques/avantages et bénéfices

Traiter les objections

    Identifier et traiter les objections en fonction de leur nature
    Utiliser les différentes techniques de closing pour inciter le client à l'engagement

 

 
Durée : 1 jour

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