Formation Négocier pour convaincre


5-CL-NEGO 


Découverte des besoins et mise en place de la négociation
La communication en situation de négociation
La mise en place de la relation de confiance
Les bons mots à utiliser afin d?être convaincant
L'intégration de l?environnement externe
L'art de poser les bonnes questions
Choisir son approche en négociation
Identifier l'impact de ses représentations en négociation
Repérer les différentes attitudes instinctives, leurs avantages et leurs risques
Choisir sa posture pour négocier
Préparer sa négociation
Analyser le contexte et les enjeux de chacun des partenaires de négociation
Mesurer objectivement le rapport de force
Définir ses objectifs et ses marges de négociation
Préparer ses arguments
Envisager les échanges possibles et les solutions à prévoir pour sortir des blocages.
Faire face aux objections
Attitudes à adopter face aux objections
Nature des objections
Traitement efficace des objections
Schéma de traitement
La méthode de l'entonnoir
Défendre son offre, son projet
Faire face aux objections et trouver les réponses
Défendre avec conviction son offre initiale
Négocier une contrepartie à toute concession
Repérer et éviter les pièges de ses interlocuteurs
Adopter et faire valider une attitude gagnant/gagnant


Objectifs

Maîtriser les phases de négociation
Comprendre les processus et définir son style de négociation selon le client

Pré-requis

Une expérience de la vente est requise

Participants

Négociateurs, commerciaux, vendeurs, chef de projet ou toutes personnes porteuses d’un projet

Moyen pédagogique

Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur
Travail d'échange avec les participants sous forme de réunion-discussion
Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle
Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
Remise d'un support de cours.

Moyen technique

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation, équipée d'ordinateurs, d'un vidéo projecteur d'un tableau blanc et de paperboard.

Modalités d'organisation

Horaires – de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Le délai d'accès maximum est de un mois, en nous contactant au 03 20 41 55 33 ou par mail : contact@alternative-formation.fr

Modalités d'évaluation

Feuille de présence signée en demi-journée,
Evaluation des acquis tout au long de la formation,
Questionnaire de satisfaction,
Attestation de stage à chaque apprenant,
Positionnement préalable oral ou écrit,
Evaluation formative tout au long de la formation,
Evaluation sommative faite par le formateur ou à l'aide des certifications disponibles

Modalités distantes

A l'aide d'un logiciel comme Teams, Zoom etc... un micro et éventuellement une caméra pour l'apprenant,
suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la classe en ligne, les apprenants interagissent et comuniquent entre eux et avec le formateur.
Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise.
L'accès à l'environnement d'apprentissage (support de cours, labs) ainsi qu'aux preuves de suivi et d'assiduité (émargement, évaluation) est assuré.

Profil du formateur

Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention
Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité.

Accessibilité

Notre organisme peut vous offrir des possibilités d'adaptation et/ou de compensations spécifiques si elles sont nécessaires à l'amélioration de vos apprentissages. Si vous rencontrez une quelconque difficulté, nous vous remercions de contacter directement Séverine DESWARTE au 03 20 41 55 33 ou par mail à sdeswarte@alternative-formation.fr

Mise à jour

Dernière date de mise à jour : 19/12/2020

Durée : 2 jours - 14h

Tarif Inter :

  • 900 €
  • HT/personne
  • TVA 20%


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