Formation Préparer et mener ses entretiens de vente


5-CL-VENT 


Préparer son entretien de vente
Choisir le meilleur moment afin de capter toute l'attention de son interlocuteur
Savoir annoncer l'entretien
Préparer ses arguments et élaborer différents scenarii possibles
Fixer les objectifs
Repérer et faire face aux profils différents de ses interlocuteurs
Pouvoir mettre son objectif « de côté » pour se centrer uniquement sur le client
Connaître la typologie et les habitudes d'achat de ses clients
Maîtriser les différents styles de communication
Personnaliser son argumentaire pour le rendre convaincant
Donner de l'ampleur et de l'importance à son argumentaire
Prendre appui sur les motivations de son interlocuteur pour renforcer ses arguments
Faire face et répondre aux objections de façon positive
« Reprendre la main » de l'entretien après une objection
Se préparer et gérer une rencontre difficile ou conflictuelle
Développer et adopter un modèle « gagnant-gagnant »
Conclure et inciter son client
Annoncer au bon moment son tarif et démontrer qu'il est logique
Etre à même de refuser le tarif proposé par son interlocuteur et lui expliquer de façon objective et professionnelle
Conclure l'entretien de vente et préparer l'avenir


Objectifs

Identifier et mettre en avant ses points forts de négociateur
S’appuyer sur ses compétences déjà maîtrisées
Renforcer ses expertises commerciales et comportementales
Reconnaître les habitudes de ses clients et s’adapter

Pré-requis

Avoir participé au stage « Maîtriser les fondamentaux de la vente » est un plus
Avoir déjà une expérience dans le domaine de la vente

Participants

Toute personne amenée à vendre un produit ou un service auprès d’entreprises.

Moyen pédagogique

Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur
Travail d'échange avec les participants sous forme de réunion-discussion
Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle
Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
Remise d'un support de cours.

Moyen technique

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation, équipée d'ordinateurs, d'un vidéo projecteur d'un tableau blanc et de paperboard.

Modalités d'organisation

Horaires – de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Le délai d'accès maximum est de un mois, en nous contactant au 03 20 41 55 33 ou par mail : contact@alternative-formation.fr

Modalités d'évaluation

Feuille de présence signée en demi-journée,
Evaluation des acquis tout au long de la formation,
Questionnaire de satisfaction,
Attestation de stage à chaque apprenant,
Positionnement préalable oral ou écrit,
Evaluation formative tout au long de la formation,
Evaluation sommative faite par le formateur ou à l'aide des certifications disponibles

Modalités distantes

A l'aide d'un logiciel comme Teams, Zoom etc... un micro et éventuellement une caméra pour l'apprenant,
suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la classe en ligne, les apprenants interagissent et comuniquent entre eux et avec le formateur.
Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise.
L'accès à l'environnement d'apprentissage (support de cours, labs) ainsi qu'aux preuves de suivi et d'assiduité (émargement, évaluation) est assuré.

Profil du formateur

Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention
Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité.

Accessibilité

Notre organisme peut vous offrir des possibilités d'adaptation et/ou de compensations spécifiques si elles sont nécessaires à l'amélioration de vos apprentissages. Si vous rencontrez une quelconque difficulté, nous vous remercions de contacter directement Séverine DESWARTE au 03 20 41 55 33 ou par mail à sdeswarte@alternative-formation.fr

Mise à jour

Dernière date de mise à jour : 19/12/2020

Durée : 2 jours - 14h

Tarif Inter :

  • 900 €
  • HT/personne
  • TVA 20%


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