Formation Se perfectionner aux techniques de vente


5-CL-PTDV 


Bien préparer son entretien de vente
Les incontournables pour trouver le bon positionnement
Se préparer physiquement, mentalement
Contribuer au process de fidélisation et de satisfaction client
Construire sa stratégie d'entretien et aller au-delà des attentes exprimées
Les cinq réflexes comportementaux pour une prise de contact efficace
Savoir questionner et faire preuve d'écoute active
Se focaliser sur l'objectif
Anticiper les points à améliorer de notre offre
Développer ses talents de communicant pour marquer positivement ses interlocuteurs
Ne pas perdre de vue "l'intérêt client"
Conduire un entretien professionnel percutant
Explorer d'autres champs que celui des techniques de questionnement habituelles
Apprendre à lire entre les mots et décryptez les réponses pour identifier les besoins « au-delà des besoins »
Prendre de la distance, gérer la phase de diagnostic et explorer tous les champs
Gagner en aisance et oser avoir les réponses à toutes ses interrogations
Savoir être maître de la persuasion
Comprendre et utiliser les principaux leviers de l'influence
Renforcer l'impact de son discours par les effets persuasifs
Convaincre avec éthique et avec talent
Gagner en confiance
Influencer la prise de décision
Les objections : des atouts dans la vente
Comprendre les mécanismes psychologiques en place lors d'une objection
Appliquer une méthode simple pour lever les objections en finesse
Conduire vers l'étape suivante de la vente
Vendre et négocier son prix
Savoir présenter avantageusement son prix et être à même de l'expliquer
Connaître ses seuils de négociation : "jusqu'où puis-je aller ?"
Respecter sa crédibilité en termes de prix et respecter sa marge
Clore la vente
Les différentes techniques de closing :
garder la main en toutes circonstances,
les trucs et astuces pour rester dans le "paysage" client


Objectifs

Développer son pouvoir de persuasion
Mettre en place des techniques d'influences subtiles
Améliorer son argumentaire produit et prix
Conduire ses entretiens de vente avec expertise

Pré-requis

Avoir suivi le stage "La vente : les fondamentaux"

Participants

Toute personne déjà expérimentée en vente et souhaitant perfectionner ses techniques.

Moyen pédagogique

Réflexion de groupe et apports théoriques du formateur
Travail d'échange avec les participants sous forme de réunion-discussion
Utilisation de cas concrets issus de l'expérience professionnelle
Validation des acquis par des questionnaires, des tests d'évaluation, des mises en situation et des jeux pédagogiques.
Remise d'un support de cours.

Moyen technique

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation, équipée d'ordinateurs, d'un vidéo projecteur d'un tableau blanc et de paperboard.

Modalités d'organisation

Horaires – de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Le délai d'accès maximum est de un mois, en nous contactant au 03 20 41 55 33 ou par mail : contact@alternative-formation.fr

Modalités d'évaluation

Feuille de présence signée en demi-journée,
Evaluation des acquis tout au long de la formation,
Questionnaire de satisfaction,
Attestation de stage à chaque apprenant,
Positionnement préalable oral ou écrit,
Evaluation formative tout au long de la formation,
Evaluation sommative faite par le formateur ou à l'aide des certifications disponibles

Modalités distantes

A l'aide d'un logiciel comme Teams, Zoom etc... un micro et éventuellement une caméra pour l'apprenant,
suivez une formation en temps réel et entièrement à distance. Lors de la classe en ligne, les apprenants interagissent et comuniquent entre eux et avec le formateur.
Les formations en distanciel sont organisées en Inter-Entreprise comme en Intra-Entreprise.
L'accès à l'environnement d'apprentissage (support de cours, labs) ainsi qu'aux preuves de suivi et d'assiduité (émargement, évaluation) est assuré.

Profil du formateur

Nos formateurs sont des experts dans leurs domaines d'intervention
Leur expérience de terrain et leurs qualités pédagogiques constituent un gage de qualité.

Accessibilité

Notre organisme peut vous offrir des possibilités d'adaptation et/ou de compensations spécifiques si elles sont nécessaires à l'amélioration de vos apprentissages. Si vous rencontrez une quelconque difficulté, nous vous remercions de contacter directement Séverine DESWARTE au 03 20 41 55 33 ou par mail à sdeswarte@alternative-formation.fr

Mise à jour

Dernière date de mise à jour : 19/12/2020

Durée : 2 jours - 14h

Tarif Inter :

  • 900 €
  • HT/personne
  • TVA 20%


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