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Questions fréquentes

Le CPF, comment ça marche ?

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Comment s'inscrire à une formation ?

Dès que vous nous aurez fait part de votre demande, l’un de nos conseillers en développement des compétences vous contactera afin de comprendre votre contexte et vos besoins.

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Comment puis-je financer ma formation ?

À titre individuel ou dans le cadre de votre entreprise, de nombreuses aides sont disponibles pour vous permettre de vous former : CPF, Plan de développement des compétences, POEI, … 

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Comment se déroule une formation ?

Votre formation comportera une partie théorique apportée par le formateur lors de votre stage et par le support de cours que vous recevrez à la fin de votre session. L’autre partie de votre formation consistera en des exercices, jeux de rôle, mises en pratique, si possible à partir de vos documents ou d’exemples de votre pratique.

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Aides pour les jeunes sans emploi ni qualification

Les dispositifs de soutien pour aider les jeunes sans emploi ni qualification à accéder à la formation.

Les jeunes de 16 à 29 ans peuvent accéder :

Le socle de connaissances et de compétences (CLÉA)

Il est constitué de l’ensemble des connaissances et compétences qu’il est utile de maîtriser pour favoriser son insertion professionnelle. Il est évalué dans un contexte professionnel et sert de base à la formation professionnelle. Ces connaissances et compétences sont aussi utiles à la vie sociale, civique et culturelle. Il faut au moins acquérir ces connaissances pour pouvoir se former à autre chose.

Qui peut en bénéficier ?

Il s’adresse principalement à des salariés et demandeurs d’emploi sans diplôme.

Pour quelles formations ?

Le socle de connaissances et de compétences couvre 7 domaines :

Savoir communiquer en français

Savoir utiliser des règles de base de calcul et du raisonnement mathématique

Savoir utiliser des techniques usuelles de l’information et de la communication numérique

Être apte à travailler dans le cadre de règles définies d’un travail en équipe

Travailler en autonomie et à réaliser un objectif individuel

Avoir la capacité d’apprendre à apprendre tout au long de la vie

Savoir maîtriser les gestes et postures de base, et respecter des règles d’hygiène, de sécurité et environnementales, élémentaires

Ces formations peuvent être proposées indépendamment les unes des autres. Elles permettent d’obtenir une reconnaissance de ces acquis.

Un module complémentaire s’ajoute à l’utilisation des techniques usuelles de l’information et de la communication numérique. Il a pour objet l’acquisition des connaissances et des compétences relatives aux usages fondamentaux du numérique au sein d’un environnement de travail. Il permet l’acquisition et l’exploitation de l’information, la prise en compte des principes de la sécurité numérique et la gestion collaborative des projets.

2 modules complémentaires peuvent s’ajouter au socle de connaissances et de compétences professionnelles : L’un pour lutter contre l’illettrisme L’autre pour favoriser l’accès à la qualification.

Démarches

Un conseiller d’un organisme évaluateur vous reçoit. Un service en ligne permet de trouver un conseiller : Contact – Certificat CléA (certificat-clea.fr)

Accueil avec l’organisme évaluateur

Un conseiller d’un organisme évaluateur vous reçoit. Un service en ligne permet de trouver un conseiller : Contact – Certificat CléA (certificat-clea.fr)

Ouverture du dossier et évaluation

Il vous explique ce que Cléa peut vous apporter. Il ouvre votre dossier Cléa si vous le souhaitez et vous accompagne. Vos connaissances et compétences professionnelles seront évaluées.

Obtention du certificat

Le certificat CLÉA peut s’obtenir :

  • Directement si vous maîtrisez tous tous les domaines. En effet, si l’évaluation montre que vous maîtrisez toutes les bases nécessaires, votre dossier est immédiatement transmis à un jury.
  • Ou après une formation si certains éléments sont à acquérir. Une évaluation est faite par la suite sur ces éléments à acquérir.

Enfin, un jury composé de professionnels examine votre dossier : s’il est conforme aux exigences requises, vous obtiendrez votre certificat CLÉA.

Parcours d’Accès aux Carrières de la Fonction Publique Territoriale, Hospitalière et d’État (PACTE)

Le PACTE permet d’être recruté sur des emplois de catégorie C dans la fonction publique de l’Etat, la fonction publique territoriale ou la fonction publique hospitalière et permet de suivre une formation qualifiante en alternance.

Qui peut en bénéficier ?

  • Jeunes âgés de 28 ans au plus sans diplôme, ni qualification professionnelle ou dont le niveau de qualification est inférieur au bac. Les titulaires d’un BEP ou d’un CAP sont donc éligibles au dispositif.
  • Personnes en situation de chômage de longue durée, âgées de 45 ans et plus, et bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), de l’allocation spécifique de solidarité (ASS) ou de l’allocation aux adultes handicapés (AAH) et pour les départements d’outre-mer et les collectivités de Saint Barthélémy, Saint Martin et Saint Pierre-et-Miquelon, du revenu minimum d’insertion (RMI) ou de l’allocation de parent isolé (API).
  • Vous justifiez de la nationalité française, vous êtes en cours de naturalisation ou relevez d’un Etat membre de l’Union européenne ou de l’Espace Economique Européen, d’Andorre, de Monaco ou de la Suisse.

Pour quelles formations ?

C’est un contrat d’une durée de 12 à 24 mois à temps plein contenant une période d’essai de deux mois.

Il intègre une formation en alternance en vue d’acquérir une qualification en lien avec l’emploi exercé.

A l’issue de ce parcours de professionnalisation, le PACTE permet d’être titularisé dans le corps ou le cadre d’emplois visé, à l’échéance du contrat et après vérification de vos aptitudes par une commission.

Prise en charge

Vous êtes employés par les administrations d’Etat, les collectivités locales ou les hôpitaux ;

Votre rémunération sera équivalente au minimum de traitement de la fonction publique pour les plus de 26 ans. Elle ne peut être inférieure à 55% si vous avez moins de 21 ans et à 70% au-delà de 21 ans ;

Pendant la durée de votre PACTE, vous serez accompagnés par un tuteur qui aura pour mission de vous guider et de suivre votre activité.

Démarches

Vous avez repéré une offre d’emploi faisant partie du dispositif PACTE :

Téléchargez et imprimez la fiche de candidature.

Indiquez obligatoirement le numéro de l’offre ainsi que vos coordonnées.

Précisez votre parcours scolaire, vos stages et formations, vos diplômes éventuels et votre expérience professionnelle.

Remettez cette fiche de candidature remplie, datée et signée accompagnée d’un CV et/ou d’une lettre de motivation, à votre conseiller Pôle emploi.

Le RJA :

Le Revenu Jeune Actif (RJA) constitue une initiative lancée par la Région Île-de-France, visant deux objectifs principaux :

Apporter un soutien aux jeunes âgés de 18 à 25 ans éprouvant des difficultés financières.

Répondre aux besoins en compétences spécifiques de la région, notamment dans les domaines en demande en vue des Jeux olympiques et paralympiques de 2024.

Qui peut en bénéficier ?

Le RJA est destiné aux jeunes sans emploi, offrant une assistance financière sur une période de 6 mois pendant lesquels ils suivent une formation professionnelle gratuite répondant aux besoins du marché de l’emploi en Île-de-France.

Prise en charge

Le montant du RJA est fixé à 4 000 ou 5 000 euros au total sur la durée de la formation. Cette somme se divise entre une allocation mensuelle et une prime accordée par la Région. (voir le détail du montant et des versements effectués).

Démarches

Pour bénéficier du RJA, il faut remplir certains critères liés à l’âge et au lieu de résidence, ainsi que suivre une formation éligible. Les candidats peuvent s’inscrire en ligne via une plateforme dédiée. Pour plus d’informations, consultez le site de la Région Île-de-France. Toutes les actualités | Région Île-de-France (iledefrance.fr)


Les missions locales

Les missions locales ont été créées afin d’aider à l’insertion professionnelle et sociale des jeunes de 16 ans à 25 ans. Elles sont rattachées aux municipalités dans lesquelles elles sont implantées. En outre, elles assurent une mission de service public de l’emploi. En effet, afin de réaliser leurs objectifs, elles se servent des moyens mis à disposition par l’État et les Collectivités Territoriales.

Les différentes actions des missions locales sont destinées en priorité aux jeunes qui ont quitté l’école sans diplôme et qui se retrouvent sans emploi. Ainsi, les jeunes demandeurs d’emploi qui se présentent à la mission locale peuvent y trouver un soutien et un accompagnement. Par exemple dans le cadre d’une orientation professionnelle, d’un développement de compétences, de la construction d’un dossier d’apprentissage, d’une mise en relation avec un potentiel employeur, etc.

Même si elles n’attribuent pas directement d’aides pour les jeunes, la mission locale peut les guider dans leur recherche de formation continue.


Le Parcours Contractualisé d’Accompagnement vers l’Emploi et l’Autonomie (PACEA)

Le dispositif est un engagement entre la mission locale et un jeune permettant de trouver un emploi auprès d’un employeur d’une durée de 24 mois. Ainsi, vous devez vous mettre d’accord avec un conseiller sur des objectifs et la mise en place d’un nombre d’actions.

Ces actions peuvent être des actions de formation (alternance en apprentissage ou en professionnalisation) qui peuvent conduire à l’obtention d’un diplôme, une embauche, des stages de qualification professionnelle, d’accompagnement école, etc. Dans ce cadre, le conseiller peut mobiliser l’ensemble des moyens de la structure.

En contrepartie de cet engagement, vous pouvez avoir une allocation financière mensuelle d’un montant de 497, 01 euros depuis le 1er avril 2020. Elle est allouée seulement si vous ne disposez d’aucune source de revenus.


Les conseils départementaux : 

Le Fonds d’Aide aux Jeunes (FAJ) :

Il s’agit d’un dispositif géré par les Conseils Départementaux qui permet d’obtenir une aide en cas de grandes difficultés financières. Il est destiné aux jeunes adultes qui ne peuvent pas bénéficier d’autres aides sociales comme :

  • Les employés et étudiants de moins de 25 ans, non-boursiers, en difficultés financières
  • Les jeunes demandeurs d’emploi vivant loin de leurs parents ou en rupture familiale

Le montant de l’aide est limité à 1 000 euros et permet de résoudre des problèmes en lien avec l’emploi, l’hébergement, la mobilité et la santé.